인맥 / 인간관계 _ Never Eat Alone

 

•  Relationships are solidified by trust

•  Your network is your net worth and networks are like muscles

•  Never keep score

•  Following up

•  Network Action Plan  

•  Keep learning & Be interesting

 

1. 업무 인맥 :

    ▶ 효율적 업무추진, 목표 달성을 위해 필요(상사 / 동료 / 직원)

    ▶  의사결정, 사업추진의 강력한 지원 세력

2. 전략적 인맥 :

    ▶ 미래 발전을 위해 조언, 아이디어를 얻는 인적 네트웍 (다른 업종의 경영자 / 교수 / 전문가)

    ▶ 인맥 형성을 위해 관심과 정성 필요 (삼고초려)

    ▶ 외부 자원이지만 적은 비용 / 신사업발굴, 미래에 대한 통찰력 확보위해 필요

 

3. 개인적 인맥 :

    ▶ 일과 무관 (종교인 / 예술가 / 동호인)

    ▶ 정신적 안정 / 인격적 성숙의 계기(과도한 긴장, 스트레스 관리)

    ▶ 때로 개인적 인맥을 통해 우수인재 확보 / 신사업 정보획득

 

 

『알아두면 도움이 되겠지 하고 만드는 <인맥>보다 내꿈과 사명을 명확히 하고 함께

   이룰 협력자들을 찾아 노력과 정성으로 <인맥>으로 만들어야 한다. 

 

 

 

 

 

 

▶ 본전 생각을 버려라. / 자주 밥을 사라.
• 밥 한 끼 같이 먹는 것으로 친밀감이 생기고, 밥값을 계산하면 왠지 친해진다.
• 6번 도와주고 4번 도움 받는 ‘거미줄 인맥’ : 어느 한 쪽이 일방적으로 베풀어서는, 양자간의 관계가 오래 갈 수 없다. 서로에게 필요한 관계가 돼야 교우를 지속할 수 있다. ”

 

▶ 경조사는 꼭 챙겨라. / 조의금은 많이 내라.
• 부모를 잃은 사람은 세상에서 가장 가엾은 사람이다. 슬프면 조그만 일에도 예민해진다. 2,3만 원 아끼지 마라. 나중에 다 돌아온다.
• 쫓겨나는 한이 있어도 상가는 반드시 찾아 조문한다

 

▶ 인간관계도 파레토법칙이 적용된다. / 목마르기 전에 우물을 파라.
• 저마다 성격과 행동, 취향과 가치관이 다르기 때문에 모든 사람과 친구로 발전할 수 없다. 자신과 유사하거나 보완성이 있는 사람들과만 가까운 관계로 발전할 수 있을 뿐이다.

초면시에 호감 46%, 반감 32%, 무관심 22%의 비율로 첫인상이 형성된다. 즉 54%의 사람과는 인간관계가 발전될 여지가 없다고 해석할 수 있다.
호감이 형성되었다고 해도 직접적으로 연관되는 일이 없거나 생각이 통하지 않으면 관계가 이어지지 못하며, 관계가 이어져도 실망감이 형성되거나 갈등이 발생하면 관계가 단절된다.
• 인맥을 만드는 데는 오랜 시간과 노력이 필요하니 정기적으로 연락을 취한다. 가끔씩 과거를 뒤돌아보는 시간을 갖는다. 먼저 연락하는 것이 자존심 상하는 일이라는 사고방식을 버린다.
감사메일을 자주 발송하는 것이 좋다. 안부메일이나 감사메 일을 보내는 것은 예의가 바른 사람이라는 이미지를 줄 뿐만 아 니라, 자신에 대한 호감을 높이고 교류의 물꼬가 트일 수 있게 하는 데 효과적이다.
또한 한 달에 한 번 정도 ‘네트워킹 데이’ 를 만들어 소원했 던 사람들에게 연락해 보는 것도 좋다.이 날은 바쁘 다고 만나지 못했던 사람들과 만나 가까운 산에 올라가거나 가벼운 운동을 즐길 수도 있다. 혹은 이 날만큼은 전화를 하는 날로 잡 아 활용해 보는 것도 좋다.
• 평소에 잘해라. 평소에 쌓아둔 공덕은 위기 때 빛을 발한다.
• 등잔밑부터 살펴라. 가장 소중한 시간은 지금, 가장 소중한 곳은 여기, 가장 소중한 사람은 옆에 있는 사람이다. 먼저 등잔밑부터 살펴서 좋은 인맥이 되라.

 

▶ 선택과 집중 / Peer to Peer / 다수보다는 소수에 투자.
• 알고 있는 인맥 가운데 꼭 필요한 사람을 선별하여 지속적으로 투자 해야만 한다.
• 소모적 만남을 지양하고 인생의 멘토를 만들라. 좋은 인맥을 1.4명 만들고 싶으면 100명을 만나라.
• 인생의 멘토를 만들라

 

▶ 가능한 한 옷을 잘 입어라.
• 외모는 생각보다 훨씬 중요하다. 할인점 가서 열 벌 살 돈으로 좋은 옷 한 벌 사 입어라.
• 사람의 인품이나 실력, 마음씨 등에 대해 겉으로만 봐선 알 수 없다. 그래서 상황에 적합한 옷차림에 신경써야 한다. 옷차림만으로 태도를 결정하는 경우가 많다. 호텔이나 관공서 같은 곳에 가보면 문 앞에서부터 바로 느낄 수 있다. 때론 복장 자체가 사회적 위치를 나타내기도 한다.
• 평판 관리에 신경 쓸 것 / 남의 험담을 하지 마라. 사람들은 그 누구에 대한 평가를 내리고 질문을 한다. 가장 가까운 사람에게 먼저 진심으로 대하고 잘하라는 얘기다.

 

▶ ‘피드백의 원칙’
• ‘작은 정성’이 출발점 / 상대방을 서운하게 하는 것은 금기입니다.”
• 비즈니스는 사람을 충분히 알고 나서 하는 것이다. 상대방이 처음부터 부담을 느낀다면 지속적인 관계를 유지할 수 없다.
• 출퇴근 시간에 연락이 뜸한 분에게 전화를 걸어보라. 가벼운 날씨 이야기로 대화를 해보는 것도 괜찮다.
• 세미나를 다녀온 후, 비즈니스 미팅 후에 이메일을 보내는 것도 필요하다. 이메일에는 감성적 요소와 이성적 요소를 반영하여 내용 구성한다.(인상와 첫느낌/앞으로 인연이 지속되길 바란다는 메시지) 이런 행동은 좀더 친밀하고 신뢰감을 가지는데 도움준다. 인맥 만들기의 시작으로 이메일은 요긴한 수단이다.

 

▶ 실력을 갖춰라, / 모임에서는 리더가 되는 것이 좋다.
• 일정 모임에서 리더로 활동하는 것은 개인적인 신뢰관계를 쌓을 수 있는 기회가 제공되고, 이러한 기회는 곧 인맥으로 연결될 수 있다.
• 고마운 사람이 아니라 필요한 사람으로 남아라. 자신에게 베풀기만 하는 사람은 쉽게 잊어버리지만 필요한 사람은 절대로 놓치지 않는다.
• 느슨한 인맥이 더욱 세다 (The Strength of Weak Ties) 
• 사람은 적당히 빈틈도 있어야 한다. 그래서 인간적인 면모를 보이는 것도 좋다. `도광양회(韜光養晦)`라 했다. 빛을 감추고 적당히 어둡게 하라는 뜻이다. 고수는 자기 기량의 3할은 항상 숨긴다.

 

▶ 디지털 인맥을 만들라
• 차안에서 보내는 문자 메시지. 전화번호를 그룹별로 나눠 저장해두고 한꺼번에 보낸다.

 

▶ 인맥지도를 그려라
• 회사 바깥 사람들도 많이 사귀어라. 자기 회사 사람들하고만 놀면 우물안 개구리가 된다. 그리고 회사가 너를 버리면 너는 고아가 된다.
• 명함에 인상착의와 간단한 인적사항은 물론이고 언제 어디서 만났고 무슨 얘기를 나누었는지 깨알같이 적어둔다.  나중에 봐서 바로 알아볼 수 있도록 직관적이고 명확한 내용 위주로 써야 한다. 관계 유지를 위해 연락을 한 달에 한 번 정도 할 사람인지, 1년에 두 번 정도 할 사람인지까지 명확하게 구분해 정리한다. 바로 그 명함 위에 말이다.
• 지금 힘이 없는 사람이라고 우습게 보지 마라. 나중에 큰 코 다칠 수 있다.
• 옛 친구들을 챙겨라. 새로운 네트워크를 만드느라 지금 가지고 있는 최고의 재산을 소홀히 하지 마라. 정말 힘들 때 누구에게 가서 울겠느냐?
• 고마우면 고맙다고, 미안하면 미안하다고 큰 소리로 말해라. 마음으로 고맙다고 생각하는 것은 인사가 아니다. 남이 네 마음속까지 읽을 만큼 한가하지 않다.
• 남을 도와줄 때는 화끈하게 도와줘라. 처음에 도와주다가 나중에 흐지부지하거나 조건을 달지 마라. 괜히 품만 팔고 욕먹는다.
• 불필요한 논쟁을 하지 마라. 회사는 학교가 아니다. 아까운 시간에 말싸움하고 감정 상하는 것보다 100배는 더 나은 결과를 얻을 것이다
• 수위, 청소부에게 잘해라. 정보의 발신지이자 소문의 근원일뿐더러, 네 부모의 다른 모습이다.
• 옆사람의 일생에 도움이 되라. 상사,동료,부하의 일생에 도움이 되라.그들이 주어진 업무를 성공적으로 수행하도록 힘껏 지원하라. 능력이 있으면 일을 돕고 능력이 없으면 마음으로라도 도와라.그들이 네 일생에 도움이 돼 줄 것이다.
• 과부 심정 알아주는 홀아비가 되라. 다른 직원,다른 부서의 일에 대해서는 입장을 바꿔놓고 생각하라. 그들의 업무와 그들이 처한 상황을 이해하려 노력하고 관점과 방식의 차이에 대해 존중하라. 내가 역지사지해야 남도 나를 역지사지한다.
• 원숭이도 나무에서 떨어진다는 것을 잊지마라. 남의 실수나 잘못에 비난하지 말라. 그냥 “그럴 수도 있지”하고 생각하라. 인간은 신이 아니며 원숭이도 나무에서 떨어지고 한번 실수는 병가지상사라 했다. 세상에 절대로 그럴 수 없는 것은 아무 것도 없다.문제점보다는 개선점과 해결책에 초점을 맞춰라
• "아니 땐 굴뚝에 연기나랴"고 생각하라 누군가에게 비난을 받는다고 절대로 분노하거나 옳고 그름을 가리지 말라. “아니 땐 굴뚝에 연기나랴!” 생각하고 그렇게 비난하는 이유가 나의 어떤 점에서 비롯된 것인지 찾아라. 
• 상대의 기념일이나 명절이나 연말연시 등에 축하메시지를 챙기는 것도 좋은 방법이다. 간단한 축하 메일이나 전화 한통으로도 친밀도를 높이는데 효과적이기 때문이다. 그리고 좀더 중요하게 관리되어야할 대상과는 주기적으로 만나는 자리를 가지는 것도 필요하다.

 

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Never Eat Alone / "혼자 밥먹지 마라"

• Relationships are solidified by trust  (인간관계는 신뢰를 바탕으로 해야 견고해지며)

• You can gain trust by asking not what people can do for you, but what can you do for others (신뢰는 내가 남한테 무엇을 해줄수 있는가에 얻어지는것이지 남이 나에게 무엇을 해주어서 얻는게 아니며)

• Never keep score (내가 한번 도와주었으니 남들도 나한테 한번 신세진다는 생각을 버리고)

• Pinging (필요해서가 아닌 가끔 무심결이라도 개인적으로 연락할수 있는 관계를 유지하며 (email / SNS Facebook)

• Following up (만남후에는 24시간이내에 꼭 연락을 취해서 서로 나누었던 이야기나 화제를 확인하며)

• Network Action Plan (인맥 네트워크관련으로 목표를 정하고, 이를 성취할수있는 멘토와 조력자를 옆에 두고)

• Keep learning & Be interesting (어느 조직도 평생직장이 될수 없는 현대 사회에서 주식회사 "나" (Me Inc.)라는 생각으로 끊임없이 자기 개발을 하여, 주위사람들이 보기에 Interesting한 사람, 화제가 있는사람이 되자.)

• Your network is your net worth and networks are like muscles... (당신의 가치는 당신의 인맥(Network)으로 평가되며, 인맥은 근육과 같아서 쓰면 쓸수로 강해지나 안쓰면 무용지물이 된다.(주위분들을 돕기 시작하는게 네트워크의 시작)

 

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트위터 인맥

 

① 팔로어들에게 도움이 될만한 트위터 관련 뉴스나 정보, 노하우를 전달하라.

② 관심을 많이 끄는 신제품, 정치·사회적으로 관심이 많을 수밖에 없는 소식을 접했다면, 무조건 RT하라. 트위터 사용자들은 새로운 정보를 빨리 전달하는 트위터 사용자를 선호한다.

③ 유용한 정보가 담긴 다른 사람의 블로그나 웹페이지를 다른 사람들에게 많이 알려주라.

④ 자신의 트위터 활용 비법을 많이 올려라. 소셜미디어를 처음 하는 사람들이 목말라 하는 정보다. 그들은 이 정보를 다시 RT할 가능성도 높다.

⑤ 길면 전달이 힘들다. 전략적으로 100자 이내로 자신의 메시지를 줄여야 한다.

⑥ 콘퍼런스·행사에서 그의 이야기를 요점만 정리해 트윗해 주자. 이 메시지가 도움이 된다면 팔로어들이 알아서 RT를 해준다.

⑦ 오전 시간대에 올린 메시지의 RT 비율이 높다. 트위터 공간에서 공유되는 메시지들은 상당히 휘발성이 강해서 하루가 지나서 공유되는 비율이 높지 않다.

⑧ 다른 사람의 가치 있는 트위터 메시지를 평상시에 많이 RT함으로써 우호적인 네트워킹을 계속 유지하는 것이 중요하다.

⑨ 트위터에 질문하는 글을 올려라. ○○브랜드에 대한 생각이 어떠신가요?', '다른 사람에게 추천하고 싶은 책은 무엇인가요?' 같은 질문을 올려보라. 답장을 보내는 사람이 많을 것이다. RT하는 사람도 많다.

⑩ 자신이 알리고자 하는 메시지가 공익적이거나, 심혈을 기울여 작성한 글이라면 자신의 팔로어 중 어느 정도 영향력이 있는 지인들에게 RT를 부탁한다.